Defne Belediyesi’nin; halkın istek, öneri ve şikâyetleri ile ilgili tek numaradan çok rahat ulaşabilmesi hedefi ile kurduğu Halk Masası Birimi yoğun mesai ile çalışıyor. 444 53 24 numaralı telefon ile vatandaşların belediye ile iletişimini, sorunlarının çözümü ve gerektiğinde ilgili birimlere aktarımını sağlıyor. Defne Belediyesi’ne gelen vatandaşları; çağdaş, akılcı ve çözüm odaklı bir anlayışla oluşturulan HALK MASASI danışma ofisinde görev yapan güler yüzlü, insan ilişkileri kuvvetli ekip karşılıyor. Defne Belediyesi’nin misyon ve vizyonuna en uygun şekilde, vatandaşların memnuniyetini sağlayarak, kaliteli hizmet ve insan odaklı bir anlayış içerisinde değer yaratan bir iletişim merkezi olmayı hedefleyen Halk Masası; vatandaşların, şu an 4 ayrı binada hizmet vermek durumunda olan Defne Belediyesi’ne ulaşım ve iletişimde yaşadıkları sıkıntılarında çözümünü sağlıyor.